COMPRAS EN LÍNEA
Consulta las condiciones de envío de Seguridad Espejo. Las opciones aplicables a tu pedido se muestran durante la compra en nuestra tienda.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos dentro de México a los códigos postales disponibles al momento de la compra. La disponibilidad del servicio y las opciones de entrega se calculan con base en la dirección proporcionada por el cliente.
Tarifas de envío
• Envío estándar: $250 MXN.
• Envío exprés: $350 MXN.
• Envío gratuito en compras de $3,000 MXN o más.
Las tarifas y el envío gratuito se aplican automáticamente durante el proceso de compra cuando el pedido y el destino cumplen las condiciones correspondientes.
Preparación y entrega
Los pedidos se preparan después de confirmar el pago y la disponibilidad de los productos. Los tiempos de preparación pueden variar según el artículo y las existencias. La fecha o estimación de entrega que aparezca durante la compra es informativa y puede cambiar por causas relacionadas con la paquetería, el destino, días inhábiles, clima u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Los pedidos realizados fuera del horario de atención comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
Productos con condiciones especiales
Algunos productos, incluidos extintores cargados y presurizados, pueden estar sujetos a restricciones de transporte, cobertura o manejo especial de la paquetería. Si un producto no puede enviarse al destino indicado, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
Seguimiento
Cuando el pedido sea despachado, enviaremos la información de seguimiento al correo proporcionado durante la compra, siempre que la paquetería la tenga disponible.
Dirección incorrecta o entrega fallida
El cliente debe verificar que su nombre, teléfono, domicilio y código postal sean correctos antes de finalizar la compra. Los costos derivados de una dirección incorrecta, incompleta, un rechazo injustificado o varios intentos fallidos de entrega podrán ser responsabilidad del cliente.
Daños durante el transporte
Revisa el paquete y los productos al recibirlos. Si el pedido llega visiblemente dañado, incompleto o con un artículo incorrecto, conserva el empaque y toma fotografías antes de utilizar el producto. Comunícate lo antes posible a seguridadespejo1024@gmail.com o al 33 1043 1899 para que podamos evaluar el caso.
Contacto
Para consultas relacionadas con envíos, escríbenos a seguridadespejo1024@gmail.com o llámanos al 33 1043 1899. Domicilio: Real Audiencia 39, San Sebastianito, Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45601, México.